Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Prosperia AI, nous collectons les données de compte (nom, e-mail), les données de recherche et de prospection (fiches d’entreprises, coordonnées, notes commerciales saisies par l’utilisateur) ainsi que les sites générés via le studio.

2. Finalité des traitements

• Fournir l’accès à la plateforme et à ses fonctionnalités de prospection, CRM et création de sites.
• Assurer la facturation et la gestion des crédits et abonnements.
• Améliorer la qualité du service et assurer son bon fonctionnement.

3. Données de vos prospects

Les fiches de prospects enregistrées par un utilisateur (issues de sources publiques comme Google Maps ou SIRENE, ou saisies manuellement) restent strictement liées à son compte et ne sont jamais partagées avec d’autres utilisateurs de Prosperia AI.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à prosperiaai0@gmail.com.

6. Sous-traitants et sécurité

Prosperia AI fait appel à des prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Cookies

Prosperia AI utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences d’affichage). Aucun cookie publicitaire tiers n’est utilisé.